UI/UXデザインに強い会社10選！依頼できることや選定するときのポイントは？

ユーザーにとって使いやすいアプリやソフトウェアなどの製品・サービスを制作するには、UI/UX双方のデザインを得意とする企業へ外注するのがおすすめです。

しかし、UI/UXデザインに強いとひとくちに言っても、デザイン会社によって得意とする分野や特長は異なります。

「どのような基準で選べば良いか分からない」
「自社に合うUI/UXデザイン会社はどこだろう？」

と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

本記事では、2011年の創業以来、デザインファームにおけるパイオニアとして多くの企業に向けてUIやUXデザインを支援をしてきたグッドパッチが、独自の視点でUI/UXデザインに強いおすすめの会社を紹介します。

具体的に依頼できる内容や外注する際のポイント、グッドパッチのUI/UXデザインの導入事例も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

監修者：秋野 比彩美（株式会社グッドパッチ　UXデザイナー）
ヤフーでUIデザイナーとしてキャリアをスタートし、トップページの事業責任者を経験した後、大手通信企業のグループ会社でUXデザイナー兼組織マネージャーとして、クオリティー管理、UXデザイナーの採用と育成に取り組む。グッドパッチにUXデザイナーとして入社後は、インサイトリサーチ、ユーザーリサーチ領域をリードしている。趣味は飼っているうさぎを愛でながら、ビールを飲むこと。

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• ・ 数値分析やABテストをやりつくしたので、インパクトのある改善点が見つけられない

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UI/UXデザイン会社の役割

UI/UXデザイン会社は、使いやすく魅力的なデザインを提供することで、ユーザーを深く理解し、製品やサービスがどのように提供されれば価値を最大化できるか設計する役割を担っています。また、主にソフトウェアやアプリケーションのユーザーインターフェーイス（UI）とユーザーエクスペリエンス（UX）の設計を行います。

これらの会社は、単にユーザーの目に触れる表層的なデザイン（ビジュアルデザイン）を提供するだけではありません。UI/UXデザイン会社は、クライアントのビジネスと本質的な課題を深く理解し、同時にエンドユーザーのニーズや行動を分析することで、双方の価値を最大化するデザインソリューションを提供することを重要視しています。

なかには戦略立案からグロースまでの支援が可能なUI/UXデザイン会社もあり、パートナーとして協業すれば、より本質的な企業の成長を目指せるでしょう。

※本記事では、あえて「UI/UX」と記載しておりますが、本来UIとUXは別の概念です。

【関連記事】UIデザインとは？ 大切な5つのポイントや取り組み事例を紹介
【関連記事】UXデザインとは？UIデザインとの違いや設計プロセス、事例を紹介

UI/UXデザイン会社に依頼できること

UI/UXデザイン会社に依頼できる業務は会社によって異なります。一般的に依頼できる業務を以下にまとめたので確認してみましょう。

このように、UI/UXデザイン会社ではフェーズに合わせて具体的なUIデザイン制作だけでなく、上流の戦略検討や継続的なサービスの運用に合わせた組織支援などの業務を担うのが特徴です。依頼する際は、自社のニーズや課題を明確に伝えることで、より期待する成果を得られるでしょう。

UI/UXデザインに強い会社10選

ここからは、UI/UXデザインに強い会社を10社紹介します。

1. 株式会社グッドパッチ
2. 株式会社アジケ
3. 株式会社ニジボックス
4. 株式会社セブンデックス
5. 株式会社ルート
6. 株式会社ARCHECO（アルチェコ）
7. 株式会社コンセント
8. 株式会社メンバーズ（ポップインサイトカンパニー）
9. 株式会社THE GUILD
10. 株式会社PIVOT

外注先を選ぶ際は、依頼できる業務内容や得意分野を比較しながら検討することが大切です。UI/UXデザイン会社ごとの強みや実績も調べた上うえで、自社の課題を解決できる会社かどうか見極めましょう。

1.株式会社グッドパッチ

出典：株式会社グッドパッチ

株式会社グッドパッチは、2011年に創業した世界でも有数のUI/UXデザインのリーディングカンパニーです。「ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる｣をビジョンに、UI/UXデザインの専門家として、クライアント企業の課題解決・成長に貢献しています。

グッドパッチの強みは、クライアント企業のビジネスとその課題の本質に深くコミットする姿勢です。単なるものづくりではなく、上流の戦略立案から関わり、パートナーとしてプロジェクトを遂行します。

創業以来蓄積した3万件以上のデザインノウハウを活かし、体系化されたプロセスとナレッジをリアルタイムでアップデートしています。

クライアント企業への深い理解を得るため、担当者へのインタビューや「鞄持ち調査」など、独自のリサーチ手法を用いています。これにより、企業文化や価値観を肌で感じ取り、ユーザー中心のデザインプロセスを通じて、ビジネスと開発の両面で実現可能性の高いデザインを提供しています。

グッドパッチは、クライアントの本質的な課題を読み取り、各フェーズで並走してサポートします。プロダクト開発から戦略策定、ソフトウェアデザインの設計、実装後のフィードバックまで、一貫したサービスを提供しています。

グッドパッチは単なる請負ではなく、クライアントの強い想いに寄り添います。「いかに価値を最大化できるか」を常に検討し、時には事業案まで巻き込んでデザインを提案する覚悟を持っています。これにより、クライアント企業の事業成長に真に貢献することを目指しています。

2.株式会社アジケ

出典：株式会社アジケ

株式会社アジケは、顧客目線で事業課題を解決するサービスデザイン会社です。デジタルサービスの開発・アップデートにおいて、ユーザー体験の向上とサービス価値の創造に注力しています。「味気ある世の中」を創造するという理念のもと、人々の生活や感情に寄り添い、豊かな体験をデザインすることを目指しています。

UI/UXデザインに関しては、金融サービスに特化したデザインメソッドとサービスを提供しているのが特徴です。顧客目線での課題解決を重視し、デジタルサービスの開発やアップデートを行い、チームで伴走しながら高品質な成果物を提供することで、ユーザー体験の向上やサービス価値の創造・向上に貢献しています。

また同社では、クライアントのデザイン力強化をサポートする組織変革支援も行っており、総合的なUI/UXソリューションを提供しています。

3.株式会社ニジボックス

出典：株式会社ニジボックス

株式会社ニジボックスは、UI/UXデザインとフロントエンド開発に特化したデザイン会社です。ユーザー行動分析に基づいたインターフェイスが強みで、使いやすさと美しさを兼ね備えたデザインを設計します。

顧客の事業を深く理解した上でUXを定義するので、新規事業の立ち上げや既存サービスの成長にも寄与するでしょう。社内にエンジニアを抱えているため、UXデザインから開発までオーダーメイドで対応してもらえるのが強みです。

またニジボックスは、動画・イラスト・アニメーションといったクリエイティブ制作にも対応しています。UI/UXデザインだけでなく、クリエイティブの観点からも課題解決をサポートしてほしいという企業におすすめです。

4.株式会社セブンデックス

出典：株式会社セブンデックス

株式会社セブンデックスは、課題解決力が強みのデザイン&マーケティング会社です。戦略立案からクリエイティブ制作まで一貫して担い、企業の成長を根本から支援します。

UI/UXデザインに関しては、要件定義からマネタイズ設計、UIデザインまでさまざまなプロセスに対応。クライアントに応じたデザインプロセスを提案してくれるので、自社課題の解決につなげられます。

またセブンデックスは、UI/UXデザインのナレッジを活かしたマーケティング支援に力を入れているのが特徴です。UXデザインプロセスの提供を通じ、クライアントの成果にコミットする広告・マーケティング施策を立案しています。

5.株式会社ルート

出典：株式会社ルート

株式会社ルート（root）は、デザインの力を活用して世界をより良く前進させることを目指すデザイン会社です。個人レベルから組織・事業レベルへとデザインの可能性を広げ、事業成長に貢献することを使命としています。クライアントと共に事業の「芯」を見出し、その本質的な価値をユーザーに届けることに注力しています。

ルートは、事業フェーズに応じた包括的なUI/UXデザインサービスを提供しています。新規事業立ち上げ支援、既存サービス改善・グロース、デザイン組織立ち上げなど、クライアントの事業戦略に沿ったユーザー中心のプロダクト開発を支援し、持続的な成長と価値提供を実現する組織体制の構築をサポートしています。

ルートでは、人間中心設計スペシャリストを擁し、事業戦略と顧客ニーズの両方を考慮したデザインアプローチを取っています。また、教育機関への支援実績もあり、デザイン人材の育成にも注力しています。これらの強みを活かし、クライアントの事業成長に寄与する包括的なデザインソリューションを提供しています。

6.株式会社ARCHECO（アルチェコ）

出典：株式会社ARCHECO

株式会社ARCHECO（アルチェコ）は、東京都に本社を構えるUI/UXデザインコンサルティングファームです。業界最先端のUXデザインの知識とノウハウを豊富に備え、戦略策定・サービス設計からプロダクトデザイン・実装までを担っています。

アルチェコは、建築設計の視点を取り入れたUXデザインを提供しているのが特徴です。空間デザインの知見を活かし、独自性の高いデザインを提供しています。

人間中心設計のアプローチでユーザーの潜在的欲求を分析することで、ユーザーを効率的に獲得できるサービス・アプリを開発。本質的なユーザー体験をコンセプトとして策定し、課題・目的に応じて最適な施策を提案してくれるのも魅力です。

7. 株式会社コンセント

出典：株式会社コンセント

株式会社コンセントは、「デザインでひらく、デザインをひらく」をミッションとするデザイン会社です。創業以来、「きちんと伝わること」の価値を最大化することを根底に置き、エディトリアルデザインからインフォメーションアーキテクチャ、そして現在のサービスデザインまで、デザインの領域を広げてきました。

コンセントは、サービスデザインの視点と技術を用いて、企業・組織の複雑な問題解決を支援しています。デザイン経営支援、デザイン思考組織化支援、デジタルプロダクト開発支援、UXコンサルティングなどのサービスを通じて、顧客体験を起点としたビジネスモデル・組織・業務・顧客接点の包括的な設計を行い、クライアントの事業成長と価値創造を支援しています。

コンセントでは、デザイン思考を組織に浸透させるための支援や、デザインガバナンスの構築など、組織全体のデザイン力向上にも注力しています。これらの強みを活かし、クライアントの事業成果に直結するUI/UXソリューションを提供しています。

8.株式会社メンバーズ（ポップインサイトカンパニー）

出典：株式会社メンバーズ（ポップインサイトカンパニー）

株式会社メンバーズは、リサーチに基づく意思決定支援とUXデザインの改善を得意とする企業です。連結子会社であるポップインサイトカンパニーと共に、アジャイルUXリサーチ（UXRO）を提供しています。

アジャイルUXリサーチとは、効率的・効果的なUXリサーチを行い、スピード感をもってユーザー理解を進めるサービスです。経験豊富なUXリサーチャーが併走し、小規模なリサーチ業務を短期間で繰り返します。

企画・設計・分析に時間がかからず、スピーディーな開発サイクルを実現できるので、事業の立ち上げ時に重宝するサービスと言えるでしょう。20,000件以上のユーザーリサーチ実績があるため、どのような業種・業界の企業でも安心して依頼できます。

9.株式会社THE GUILD

出典：株式会社THE GUILD

株式会社THE GUILDは、多様な専門性を有したフリーランスで構成されたクリエイティブファームです。デザイナーを中心に、エンジニア、データアナリスト、クリエイターなど多彩な人材が所属しています。

プロジェクトに応じて最適なメンバーが選ばれ、課題定義からグロースまでトータルでコミット。UXデザインはもちろん、ブランディングやソフトウェア開発などさまざまな業務に対応しているのが特徴です。

またGUILDは、デザイン思考とリーンUXを用いたスピーディーなUI/UXデザイン設計を強みとしています。スタートアップや新規事業開発に多数の実績があるため、イチから相談したいという企業におすすめです。

スマホアプリのUI/UXデザインでは複数の受賞歴もあるため、信頼して任せられるでしょう。

10.株式会社PIVOT

出典：株式会社PIVOT

株式会社PIVOTは、デジタル領域のデザイン・開発を手がける企業です。WebEBサイト制作やスマホアプリ開発における企画やシステム開発をワンストップで対応し、企業戦略に応じた事業成長に貢献します。

PIVOTは、ビジネス戦略とUI/UXデザインを融合させたサービスが強みです。UXリサーチやイノベーション事業開発など、ユーザー体験と事業成長の両輪を担うデザインソリューションを提供しています。

特にUXデザインにおいては、インタラクションとインターフェイスを得意としており、サービスの利用前後を含めたユーザー体験の設計を追求しています。徹底したUXリサーチを通じて企画を進めてくれるので、より効果的なデザイン設計が期待できるでしょう。

UI/UXデザイン会社を選定するときの5つのポイント

UI/UXデザイン会社を選定する際は、以下5つのポイントに着目することが大切です。

1. 自社と近い支援実績と経験
2. デザインプロセスと手法
3. コミュニケーション能力
4. 専門性と技術力
5. 柔軟性と適応力

依頼するUI/UXデザイン会社を選定する際は、まず自社で解決したい課題や目的を明確にする必要があります。重視するポイントや優先順位を考慮し、複数の企業を比較検討しましょう。

1.自社と近い支援実績と経験

UI/UXにおいて豊富な実績と経験を持つ会社を選べば、その分ユーザーに高品質なUI/UXデザインを用いたサービスを提供できます。UI/UXデザイン会社の実績と経験を確認する際は、自社と同業種を支援した実績や依頼予定の要件と似た実績があるかをチェックするのがポイントです。

特に自社と同じ業界の案件を多く手がけていれば、業界特有のニーズや課題を踏まえた提案をしてもらいやすくなります。

「大企業案件が多いか」「スタートアップ企業案件が多いか」といった事業規模別の実績も確認しておくと、より自社のニーズに合った会社を選べるでしょう。

注意点は、実績が多ければ多いほど良い会社であると断定はできないところです。キャパシティを超える数の案件を抱えるあまり、対応が手薄な企業がないわけではありません。

親身な対応をしてくれるかどうかの視点も併せ持つことをおすすめします。

2.デザインプロセスと手法

デザインプロセスと手法は、UI/UXデザイン会社の品質を左右する重要な要素です。デザインプロセスとは、問題を解決するためにアイデアを生み出し、形にする一連の手順や段階を指します。UI/UXデザイン会社がどのデザインプロセスを採用しているかは、プロジェクトの進行や最終的な成果物に大きな影響を与えます。

例えばUXリサーチを重視し、ユーザーのニーズや行動を深く理解することをプロセスに組み込んでいる会社は、よりユーザー中心のデザインを提供できる可能性が高いです。柔軟で迅速な対応を重視しているアジャイルやデザインスプリントなどの手法を取り入れている場合、より効率的にデザインを進められるでしょう。

個々の担当者の能力や経験に過度に依存することなく、プロセスが体系化されており、一貫した品質でサービスを提供できているかも確認しましょう。

3.コミュニケーション能力

UI/UXデザインにおけるプロジェクトを成功させるには、UI/UXデザイン会社との円滑なコミュニケーションが欠かせません。プロジェクトの各フェーズで明確かつ効果的なコミュニケーションが取れるかどうかは、成果物の品質に直結します。

「定期的なミーティングや報告書を通じて進捗状況を共有してくれるか」「フィードバックを迅速に反映できる体制が整っているか」などを確認するようにしましょう。

UI/UXデザイン会社を選定する際は、事前に担当者とコミュニケーションを取り、自社のスタイルに合っている会社に依頼することが大切です。

4.専門性と技術力

UI/UXデザイン領域に特化した専門性と高い技術力を持つ会社を選ぶことも大切です。高い技術力があれば、開発面における実現可能性が考慮されていたり、拡張性が高いデザインを作ることができるからです。また、UI/UXデザイン会社によって、得意とする専門分野や技術力は大きく異なります。「UXリサーチが強い」「マーケティングにも対応している」など強みはさまざまなので、自社の目的に応じて選ぶようにしましょう。

また、UI/UXデザインは常に進化する分野でもあるため、最新のトレンドや技術に対応できるかどうかも大切なポイントです。

一例として、AI統合デザインやインクルーシブデザインなど、最新トレンドに対応できる会社であれば、ユーザー体験の質をより向上させられるでしょう。

5.柔軟性と適応力

UI/UXデザインの導入で最大限の価値を生み出そうと思うと、プロジェクトの進行中にこだわりたくなる部分が出てくる可能性もあります。そのため、デザイン会社の顧客の多様な要望に対する柔軟性と適応力は、プロジェクトの成功にとって必要不可欠な要素です。

要望や課題に応じて、柔軟にプランを考えてくれるデザイン会社を選ぶと良いでしょう。基本的には対応している業務範囲が幅広いほど、自社課題に応じたソリューションを提案してもらえます。

グッドパッチのUI/UXデザインの支援事例

最後に、グッドパッチでのUI/UXデザインの支援事例を2つ紹介します。クライアントが抱えていた課題をはじめ、UI/UXデザインのプロセス、具体的に得られた成果を解説します。UI/UXデザイン会社への依頼を検討している企業はぜひ参考にしてください。

株式会社ワンキャリア

出典：株式会社グッドパッチ | Work ワンキャリア

ワンキャリアは、学生支持率No.1の就職サイト「ONE CAREER」を運営する企業です。

30万件の学生の声をもとにしたデータやコンテンツを活用し、戦略人事をターゲットとしたSaaSプロダクト「ワンキャリアクラウド」を展開しています。新卒採用の課題をソフトウェアの力で解決することを目指しています。

課題

ワンキャリアクラウドは新規事業として立ち上げられたSaaSプロダクトであり、その開発にはさまざまな課題がありました。具体的には以下の点が課題として挙げられます。

• 将来の拡張性を考慮した柔軟なデザイン設計が必要だった
• デジタルツールに不慣れな人事部門のユーザーにも使いやすいインターフェイスの実現が求められていた
•  限られたリソースの中で不確実性に対応できる効率的な開発プロセスの確立が課題だった
• プロジェクト終了後もクライアント自身で継続的な運用と拡張が可能な基盤作りが必要だった

グッドパッチが提供したUI/UXデザインのプロセス

グッドパッチでは、以下のプロセスを経てUI/UXを改善しました。

• 概念モデルの作成
  • 情報構造を明確化し、UIの拡張性を検討
•  GUIアプリケーションとしての設計
  • Webサイトではなく、デスクトップアプリケーションのUIパターンを採用
• モードレスネスを意識したユースケース中心設計
  • ユーザーの行動をモデル化し、適切なインタラクションを設計
• ビジネスの成長に寄り添うビジュアルデザイン
  • ターゲットユーザーの環境を考慮したデザイン調整
  • デザインシステムの提案
• アジャイル開発プロセスの導入
  • 2週間ごとのスプリントによる柔軟な開発
  • クライアントとの密接なコミュニケーション
• デザイナーとエンジニアの共創
  • 実装観点を取り入れたUI設計
  • ライブデザインによる即時フィードバック

結果どのような実績につながったか

グッドパッチの支援により、ワンキャリアクラウドは拡張性と使いやすさを兼ね備えたSaaSプロダクトとして開発されました。デザインシステムやアジャイル開発プロセスの導入により、プロジェクト終了後もワンキャリア社内で継続的な開発と運用が可能に。

ワンキャリア代表取締役の宮下氏は、グッドパッチとの取り組みが一過性のパートナーシップではなく、会社の資産となる価値を残してくれたと評価しています。これにより、ワンキャリアの新規事業としての基盤が確立されました。

導入事例をダウンロードする

株式会社出前館

出典：株式会社グッドパッチ | Work 出前館

出前館は、国内ナンバーワンの登録店舗数を誇る、日本最大級のデリバリー総合サイト・サービスです。全国10万店舗以上のフードや日用品を取り扱う加盟店にてアプリでの注文が可能です。

課題

出前館が直面した課題は、ユーザーエクスペリエンスの向上と、ブランドの一貫性を保ちながら、機能性・実用性を向上させる必要がありました。具体的には以下の点が課題として挙げられます。

• 外部ベンダー任せのアプリデザインにより、多くの負債が蓄積されていた
• ユーザー体験を考慮したアプリ設計になっておらず、機能の追加によりユーザー体験が悪化していた
• 競合サービスの台頭により市場シェアを奪われつつあった

グッドパッチが提供したUI/UXデザインのプロセス

グッドパッチでは、以下のプロセスを経てUI/UXを改善しました。

• マーケットリサーチとUXリサーチ
  • 海外および国内の競合サービスを調査し、出前館独自のサービスの方向性を定義
• プロトタイピングとユーザビリティ検証
  • 改善方向性を探り、数種類のプロトタイプを作成し、ユーザビリティテストを実施
• モデルベースUIデザイン
  • 新しい検索機能を追加し、ユーザーが操作に集中できるデザイン設計
  • ユーザー体験をシームレスにする設計を行い、新要件を詰めながら推進
• デザインシステム構築
  • コアバリューを言語化し、ブランドの方向性やキーカラーを定め、ビジュアル表現に反映
• キャラクターデザイン
  • キャラクター「出前にゃん」のリニューアルを含むビジュアル要素を刷新
  • ブランドの世界観をガイドライン化
• ビジネス支援フェーズ
  • ユーザー関係を整理し、ロイヤリティプログラムやCM内ビジュアル制作などアプリ外支援も実施。

結果どのような実績につながったか

フルリニューアル後、使いやすさとわかりやすさが大幅に改善され、競合に対して優位なポジションを維持。大型プロモーション後、ユーザー定着率の向上にも成功。

またフルリニューアルに伴い、写真素材の撮影レギュレーションや店舗オーナー向けの営業資料などもグッドパッチが提供しました。これらの資料提供により、掲載店舗へのコミュニケーションが促進され、提供価値を上手く伝えることに寄与しました。

導入事例をダウンロードする

UI/UXデザイン会社との協働で事業の成功を目指そう

本記事では、UI/UXデザイン会社の役割や依頼できる業務のほか、UI/UXデザインに強い会社を詳しく解説しました。

ユーザーの利便性を向上させるソフトウェアやアプリなどの製品・サービスを制作するには、UI/UXデザインの専門会社に依頼するのがおすすめです。

また、新規事業の立ち上げから併走してサポートしてくれる会社もあるので、自社の課題・目的に応じて選ぶようにしましょう。

グッドパッチでは、新規事業立ち上げに際する無料相談会を受け付けています。「事業の進め方が分からない」「リリース後の売上が伸び悩んでいる」とお悩みの担当者は、ぜひ参加してみてください。