HiCustomerの事例紹介にて、弊社のカスタマーサクセスの取り組みをご紹介いただきました
Saas向けカスタマーサクセス管理ツールHiCustomerを開発するHiCustomer株式会社の事例紹介ページにて、弊社のカスタマーサクセスの取り組みをご紹介いただきました。
当該記事では弊社のProduct Division カスタマーサクセスの片山と鐘ヶ江のインタビューいただきました。片山と鐘ヶ江は、弊社プロダクトProttにおいて、HiCustomerの導入によりカスタマーサクセス起因の解約を０にすることに成功した過程や、新規プロダクトStrapのオンボーディング体験について語りました。
以下のリンクより記事をご覧いただけます。