1．利用目的

当社は、以下の利用目的のため、個人情報を取得します。なお、以下にかかわらず、取得時に利用目的を別途明示した場合には、明示された目的においても利用することがあります。また、当社への個人情報の提供は任意です。必要な情報がご提供いただけない場合は、サービスの利用ができない可能性があります。

2．預託

当社は利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の全部または一部を業務委託先に預託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、業務委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

3．第三者提供

当社は、以下の場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。

• ご本人が事前に同意した場合
• 法律に基づく場合
• 当社サービスの利用規約の違反があり、当社の権利、財産やサービスなどを保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合

4．共同利用

当社は、当社サービスの提供にあたり、当社の業務提携先と個人情報を共同利用することがあります。この場合に当社は、共同利用に先立ち、共同して利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、共同利用する個人情報の利用目的、共同利用する個人情報の管理責任者の氏名又は名称についてあらかじめ公表いたします。

当社は、以下の場合において、当社グループ企業と個人情報を共同利用することがあります。

5．１８歳未満の未成年者の利用について

１８歳未満の方が個人情報を提供される場合には、保護者の方の同意のもとに行っていただけますようお願いいたします。

6．開示等の手続

当社は、ご本人からの（ご自身の）個人情報のうち当社が取得して保有する個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）のお申し出に対して、遅滞なく応じます。

開示等の請求を行う場合、メールおよび電話にてご連絡ください。当社より、ご指定のご連絡先に「個人情報開示等請求書」をお送りします。お受け取り後、下記手順に沿って「個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口」へ郵送にてご請求ください。請求内容について不備・不足事項等がありますと、請求を受け付けることができない場合があります。なお、個人情報の開示または利用目的の通知の請求について、1回につき事務手数料として1000円を切手にてご負担いただきます。

「個人情報開示等請求書」により頂いた個人情報は、お問い合わせ対応に使用し、それ以外の使用は致しません。

7．個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、以下の安全対策を講じます。

1. 組織的安全管理措置
   • 個人情報の取り扱いに関する管理責任者を設置し、管理責任者を中心に個人情報保護マネジメントシステムを運用しています。
   • 個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、個人情報の取扱いに関する規程を策定しています。
   • 個人情報の取扱状況について、定期的な監査を実施しています。
2. 人的安全管理措置
   • 従業者に個人情報の取扱いに関する定期的な研修を実施しています。
   • 従業者と入社時に機密保持に関する誓約書を締結しています。
3. 物理的安全管理措置
   • 個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
   • 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、機器の暗号化又はパスワード制御を実施しています。
4. 技術的安全管理措置
   • 利用するシステム・サービスでは、必要最小限の担当者のみが個人情報を閲覧、利用できるようアクセス制御を実施しています。
   • 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
5. 外的環境の把握
   • 外部に個人情報を委託する場合は、委託先の選定基準を定め、選定基準に基づく評価を行ったうえで、秘密保持に関する契約書を締結しています。
   • EU等の外国において個人情報を取り扱う場合、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

8．免責

当社は、ご本人が当社サービスの機能その他手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合、ご本人が当社サービス上にて開示した情報等により個人を識別できてしまった場合には、何ら責任を負わないものとします。

9．統計データの作成及び利用

当社は、取得した個人情報をもとに個人を識別できないように加工した統計データを作成することがあります。個人を識別できないように加工した統計データの作成・利用につきましては、当社は何らの制限なく行うことができるものとします。

10．属性情報・行動履歴等の取得・利用

1. 当社は、当社サービスや広告の内容をよりご本人に適したものとするために、以下を例とする個人を識別できない情報の取得・利用を行うことがあります。当社では、以下の情報を個人データと紐づけサービスの改善のための分析のため利用することがあります。また、同様の目的で広告主や情報提供元、サービス提供元などに提供する場合があります。

   例）Cookie、ログ、アクセスしたURL、コンテンツ、ユーザーID、参照順などの行動履歴、端末の個体識別情報などの機器情報、ご本人の性別、職業、年齢などの属性情報

2. 当社は、当社ウェブサイトご訪問者のご訪問状況やご利用状況等を把握するためにGoogleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」その他のツール等（以下、総称して「ツール等」といいます）を利用しています。このツール等はご訪問者のデータ収集のためにCookieを使用していますが、当該データは匿名で収集されており、ご訪問者個人を特定するものではありません。当該機能はCookieを無効にすることでデータ収集を拒否することができますので、ご利用のブラウザの設定をご確認下さい。なお、Googleアナリティクスにより収集されたデータは、Googleの規約及びプライバシーポリシーに基づいて管理されます。これらに関しては「Googleアナリティクス利用規約」及び「Googleポリシーと規約ページ」をご覧ください。当社では、ツール等により当社が取得した以下の情報を個人データと紐づけサービスの改善のための分析のため利用することがあります。また、同様の目的で広告主や情報提供元、サービス提供元などに提供する場合があります。

   例）Cookie、ログ、アクセスしたURL、コンテンツ、ユーザーID、参照順などの行動履歴、端末の個体識別情報などの機器情報、ご本人の性別、職業、年齢などの属性情報

3. 当社は、以下のウェブサイトにおいて、以下の外部サービスを利用しています。

   ウェブサイト

   コーポレートサイトおよびGoodpatch Blog

   外部サービス

   • Google アナリティクス
   • Marketing Cloud Account Engagement（旧：Pardot）
   • Facebook広告

4. 当社は、以下の外部サービスの利用に伴い、以下のとおり外部送信を行っています。

   外部サービス

   Google アナリティクス

   Marketing Cloud Account Engagement（旧：Pardot）

   Facebook広告

   送信先企業

   Google LLCおよびその関係会社

   Salesforce, Inc.

   Meta Platforms, Inc.

   送信される情報

   Cookieなどのユーザー識別子、位置情報、閲覧履歴および操作履歴

   Cookieなどのユーザー識別子、閲覧履歴および操作履歴

   Cookieなどのユーザー識別子、閲覧履歴および操作履歴

   利用目的

   行動分析、アクセス解析およびサービス改善・開発

   行動分析、アクセス解析およびサービス改善・開発

   当社または第三者が広告主となる広告情報等の配信および広告効果測定

   プライバシーポリシーへのリンク

   https://policies.google.com/privacy

   https://www.salesforce.com/jp/company/privacy/full_privacy/

   https://www.facebook.com/privacy/policy/

   オプトアウトへのリンク

   https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

   ブラウザの設定からCookie を無効にする

   https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

11．問い合わせ先

当社は、本人からの個人情報の取扱いに関する問い合わせ、苦情及び相談に対し、適切な対応を努めます。当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記にご連絡ください。

最終改定日
2024年9月1日 改定