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LiveChatから学ぶ、通知機能のデザインの重要性

LiveChatはサイト上で運営者と訪問者が直接コミュニケーションを取れるチャットツールです。Webサービスの料金プランに迷っているときや、ちょっとした疑問があったときなど、わざわざ電話やメールをするのは面倒ですが、チャットですぐに答えが返ってくるのなら問い合わせてみる気になりませんか?サイト運営者はLiveChatを設置することによって潜在的な顧客を逃すリスクを減らすことが出来るので、スタートアップなどで設置するサイトが増えてきました。

LiveChatのユーザーは仕事中いつでも訪問者からメッセージを受け取る可能性がありますが、常に見張っているわけにはいきませんよね。けれど訪問者はすぐに返事が来ることを期待しているはずなので、運営者がきちんと気付けるような通知機能が用意されていることは非常に重要です。そこで今回、LiveChatがどんなことに気を付けながら通知機能をデザインしているのか“Usability of notifications”というタイトルでブログにまとめていたので今回MEMOPATCHで翻訳して紹介します!

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より良いブログを更新するために毎日行っている情報収集フロー3つ

こんにちは、MEMOPATCHを更新しているだいきです。
ブログを書く為には日々新しい情報を追って行かなければなりません。しかし毎日大量の記事を読むのは大変なことですし、時間もかかります。そこで今回はMEMOPATCHで記事を書いている僕が毎日情報収集しているフローをご紹介します!!

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